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RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO

Fichero Maestro

Curso presencial para personas trabajadoras ocupadas y desempleadas, totalmente GRATUITO. Cofinanciado por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y el Ministerio de Trabajo y Economía Social - Servicio Público de Empleo Estatal.

Objetivos: Realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.

Programa: Recepción al cliente en establecimientos de alojamiento. Atención al cliente en establecimientos de alojamiento. Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en la igualdad de género.

Fechas: del 10 al 30 de septiembre de 2025. Horario: de 9:00 a 14:00, de lunes a viernes. Duración: 75 horas.

Organiza: Escuela Santa Clara Teléfono 925 25 45 58

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COMPETENCIAS DIGITALES BÁSICAS

Fichero Maestro

Curso presencial para personas trabajadoras y desempleadas, totalmente GRATUITO. Financiado por la Unión Europea Next Generation EU - Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes - Gobierno de España - Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.

Objetivos: Adquirir las competencias digitales básicas que permitan aprovechar la riqueza de las nuevas posibilidades asociadas a las tecnologías digitales de acuerdo con Recomendación 2006/962/CE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre las competencias clave para el aprendizaje permanente.

Programa: Uso básico del sistema operativo. Tratamiento de la información. Comunicación. Creación del contenido. Seguridad. Resolución de problemas.

Fechas: del 23 de septiembre al 8 de octubre de 2025. Horario: de 09:00 a 14:00, de lunes a viernes. Duración: 60 horas.

Organiza: Escuela Santa Clara Teléfono 925 25 45 58

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COMPETENCIAS DIGITALES AVANZADAS

Fichero Maestro

Curso presencial para personas trabajadoras y desempleadas, totalmente GRATUITO. Financiado por la Unión Europea Next Generation EU - Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes - Gobierno de España - Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.

Objetivos: Adquirir las competencias digitales avanzadas que permitan aprovechar la riqueza de las nuevas posibilidades asociadas a las tecnologías digitales de acuerdo con Recomendación 2006/962/CE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre las competencias clave para el aprendizaje permanente.

Programa: Configuración básica del sistema operativo. Tratamiento de la información. Comunicación. Creación del contenido. Seguridad. Resolución de problemas.

Fechas: del 9 al 24 de octubre de 2025. Horario: de 09:00 a 14:00, de lunes a viernes. Duración: 60 horas.

Organiza: Escuela Santa Clara Teléfono 925 25 45 58

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USO SEGURO DE INTERNET Y HABILIDADES EN COLABORACIÓN EN LÍNEA

Fichero Maestro

Curso presencial para personas trabajadoras y desempleadas, totalmente GRATUITO. Financiado por la Unión Europea Next Generation EU - Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes - Gobierno de España - Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.

Objetivos: Alcanzar un nivel esencial de las reglas de la seguridad como usuario informático. Este curso prepara para obtener el título oficial de ECDL de Seguridad y Colaboración en Línea.

Programa: Conocimientos fundamentales de computación. Conocimientos fundamentales aplicaciones en línea. Herramientas de colaboración en línea. Seguridad informática.

Fechas: del 27 de octubre al 11 de noviembre de 2025. Horario: de 09:00 a 14:00, de lunes a viernes. Duración: 60 horas.

Organiza: Escuela Santa Clara Teléfono 925 25 45 58